AFTERSALESSERVICE
Prestatietests, reparaties en verstellingen
VEELZIJDIGHEID EN EFFICIËNTIE IN SERVICE
Met een netwerk van meer dan 100 reparatiefaciliteiten in 15 landen en interne ondersteuning door drie reparatiecentra in Frankrijk, Nederland en Spanje, waar uw gereedschappen worden gerepareerd door gekwalificeerde deskundigen en met originele reserveonderdelen.
U kunt een serviceverzoek bij uw lokale Bahco-dealer indienen.
VAN HET GEVEN VAN TECHNISCH ADVIES TOT HET REPAREREN VAN GEREEDSCHAPPEN
Onze drie interne reparatiecentra bieden reparatie en aanpassing voor de pneumatische, hydraulische, elektrische draadloze, landschaps-, elektrische snoeischaar-, oplader-, booster- en momentgereedschapsfamilies van Bahco.
Bij elk geanalyseerd en gerepareerd gereedschap sluiten we een reparatierapport bij, waarin wordt uitgelegd wat het probleem was, wat de oplossing was en welke aanbevelingen worden gedaan. Elke gerepareerde en verstelde momentsleutel bevat een conformiteitsverklaring in overeenstemming met ISO 6789-1:2017. Onze conformiteitsverklaringen kunnen worden getraceerd door meetapparatuur, gekalibreerd door officiële laboratoria erkend door ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation)
SPECIFIEKE ONDERHOUDSHANDLEIDINGEN EN TRAININGSMATERIAAL
Voor al onze gereedschappen is specifieke technische documentatie beschikbaar voor Bahco-partners en -distributeurs:
- GEBRUIKERSHANDLEIDINGEN
- UITGELICHTE WEERGAVEN
- RESERVE
- E-LEARNINGMODULES
Veelgestelde vragen
- Hoe kan ik mijn gereedschappen laten repareren?
- U kunt het product terugbrengen naar de locatie waar u het hebt gekocht, alwaar wordt geregeld dat er een reparatie wordt uitgevoerd.
- Wat is het verschil tussen een reserveonderdeel en een accessoire?
- Reserveonderdelen zijn benodigde apparatuur. Zonder reserveonderdelen is het niet mogelijk om met het gereedschap te werken (getande riemen, schroeven, jukken en koolstof borstelsets). Accessoires zijn functionele toevoegingen, zoals zaagbladen, koffers, hulphandgrepen, schuurpapier of boorbits.
- Ik ben op zoek naar accessoires
- Gebruik de Bahco online catalogus om de accessoires voor elk gereedschap weer te geven.
- Waar kan ik een nieuw accessoire kopen om mijn oude accessoire te vervangen, en wat kost het?
- Vraag dit na bij uw dichtstbijzijnde Bahco-distributeur, die een offerte voor u zal opstellen en alle beschikbare accessoires zal leveren.
- Ik heb een probleem met mijn gereedschap, wat kan ik doen?
- Neem in eerste instantie contact op met het bedrijf waar u het gereedschap hebt gekocht. Zij zullen u helpen of doorverwijzen naar onze specialisten.
- Ik ben op zoek naar reserveonderdelen
- Neem contact op met uw dichtstbijzijnde Bahco-distributeur, die u de bijbehorende uitgelichte weergave zal laten zien, een offerte voor u zal opstellen en alle beschikbare reserveonderdelen zal leveren.