GARANTI

1. Alle håndverktøy for profesjonell bruk i katalogen tilbys med en fullstendig garanti mot materiale- og produksjonsfeil i verktøyets normale levetid. «Levetid» defineres som den perioden et verktøy kan forventes å vare under normal bruk og normale forhold. Profesjonell bruk er definert som bruk av verktøyet til formål som er relatert til brukerens yrke eller virksomhet.

2. SNA Europes sortiment av trykkluftverktøy, hydrauliske verktøy, batteridrevne verktøy, elektriske verktøy, momentverktøy, bilverktøy og måleverktøy er unntatt fra punkt 1. Disse verktøyene og andre verktøy som ikke dekkes av livstidsgarantien, har en garantiperiode på ETT ÅR (12 måneder) fra kjøpsdatoen for produktet, med mindre andre betingelser er definert i de spesifikke garantibetingelsene for verktøyet. Batterier garanteres å være fri for fabrikasjons- og materialfeil i en periode på TO ÅR fra den opprinnelige kjøpsdatoen. Hvis inspeksjonen viser at problemet skyldes feil i utførelse eller materialer, vil produktet bli reparert (eller etter vårt valg, erstattet) uten kostnad hvis det fortsatt er innenfor garantiperioden..

3. Garantiperioden for forbrukere (ikke-profesjonell bruk) vil bli definert av den lokale forskriften om forbrukervarer.

4. Defekte produkter vil bli reparert, erstattet eller byttet ut. Generelt dekker ikke SNA Europe kostnader for transport, flytting, besøk eller reparasjon på stedet hos kunden eller reisekostnader for reparasjon, utskifting eller erstatning av produkter.

5. Et produkt som har blitt brukt eller vedlikeholdt på feil måte, eller som er slitt på grunn av feil bruk eller som har blitt utsatt for uautoriserte endringer, dekkes ikke av denne garantien.

6. Garantien dekker ikke reparasjoner eller deler som er utsatt for slitasje som følge av bruk eller annen naturlig slitasje som for eksempel knivblader, gummideler, pakninger, slipeskiver, tannhjul, lagre, hjul, olje, luftfiltre, klemmer og andre deler som er definert som slitedeler. Denne garantien dekker heller ikke defekter på verktøyet som skyldes bruk eller annen naturlig slitasje.

7. Et produkt som har blitt brukt under miljøforhold som det ikke er konstruert for, eller som har blitt skadet på grunn av ytre påvirkninger (vann, saltvann, kjemiske, fysiske, støt, ekstreme temperaturer) eller fremmede stoffer, dekkes ikke av garantien. Ved tap eller total eller delvis ødeleggelse av produktet dekkes ikke produktet av denne garantien, med mindre garantiinnehaveren kan fremlegge nøyaktig teknisk bevis på at det dreier seg om en material- eller konstruksjonsfeil, og hvilke komponenter i produktet det gjelder.

8.Et garantikrav må sendes inn innen garantiperioden. Dette krever at hele det aktuelle verktøyet sendes til forhandleren eller distributøren, sammen med dokumentasjon som bekrefter kjøpsdatoen og artikkelkoden.

9. Erstatning eller reparasjon av produktet vil bli utført så raskt som mulig. Ved mottak av det utskiftede eller reparerte produktet blir kunden bedt om å bekrefte at det er i samsvar med kravene. Utskiftninger og reparasjoner som utføres i henhold til garantien, forlenger eller fornyer ikke garantiperioden for verktøyet.

10. Vedlikehold eller reparasjoner som utføres i garantiperioden må, med fare for at garantien oppheves, utføres av en autorisert distributør eller offisiell serviceagent, med unntak av vedlikeholdsoperasjoner som skal utføres av brukeren i henhold til produkthåndboken.