After Sales Service

Prestatietests, reparaties en verstellingen

VEELZIJDIGE EN EFFICIËNTE SERVICE

Een netwerk van meer dan 100 reparatiefaciliteiten in 15 landen en een interne ondersteuning door drie reparatiecentra in Frankrijk, Nederland en Spanje, waar uw gereedschappen worden gerepareerd door gekwalificeerde deskundigen, met originele reserveonderdelen.

U kunt een serviceaanvraag bij uw lokale Bahco-dealer indienen.

VAN HET GEVEN VAN TECHNISCH ADVIES TOT HET REPAREREN VAN GEREEDSCHAPPEN

Onze drie interne reparatiecentra bieden reparatie en aanpassing voor de pneumatische, hydraulische, elektrische, draadloze, landscaping-, lader-, booster- en momentgereedschapsfamilies van Bahco.

Bij elk geanalyseerd en gerepareerd gereedschap sluiten we een reparatierapport bij, waarin wordt uitgelegd wat het probleem was, wat de oplossing was en welke aanbevelingen worden gedaan. Elke gerepareerde en verstelde momentsleutel bevat een conformiteitsverklaring in overeenstemming met ISO 6789-1:2017. Onze conformiteitsverklaringen kunnen worden getraceerd door meetapparatuur, gekalibreerd door officiële laboratoria erkend door ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation).

SPECIFIEKE ONDERHOUDSHANDLEIDINGEN EN TRAININGSMATERIAAL

Voor al onze gereedschappen is specifieke technische documentatie beschikbaar voor Bahco-partners en -distributeurs:

  • GEBRUIKERSHANDLEIDINGEN
  • EXPLODED VIEWS
  • RESERVEONDERDELEN
  • E-LEARNING MODULES

SPECIAAL YOUTUBE-KANAAL

Een speciaal YouTube-kanaal met video's over het onderhouden of repareren van uw gereedschap.

Bekijk het kanaal

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn gereedschappen laten repareren?
U kunt het product terugbrengen naar de locatie waar u het hebt gekocht, daar wordt geregeld dat er een reparatie wordt uitgevoerd.
Wat is het verschil tussen een reserveonderdeel en een accessoire?
Reserveonderdelen zijn benodigde onderdelen. Zonder reserveonderdelen is het niet mogelijk om met het gereedschap te werken (riemen, schroeven, moeren en bijvoorbeeld koolstof borstelsets). Accessoires zijn functionele toevoegingen, zoals zaagbladen, koffers, hulphandgrepen, schuurpapier of bits.
Ik ben op zoek naar accessoires
Gebruik de Bahco online catalogus om de accessoires voor elk gereedschap te vinden. Natuurlijk kunt u ook bij uw Bahco-distributeur terecht voor advies.
Waar kan ik nieuwe accessoires kopen, en wat kost het?
Vraag dit na bij uw dichtstbijzijnde Bahco-distributeur, die een offerte voor u zal opstellen en alle beschikbare accessoires zal leveren.
Ik heb een probleem met mijn gereedschap, wat kan ik doen?
Neem in eerste instantie contact op met het bedrijf waar u het gereedschap hebt gekocht. Zij zullen u helpen of doorverwijzen naar onze specialisten.
Ik ben op zoek naar reserveonderdelen
Neem contact op met uw dichtstbijzijnde Bahco-distributeur, die u de bijbehorende exploded view kan laten zien, een offerte voor u zal opstellen en alle beschikbare reserveonderdelen zal leveren.