SNAE GENEL GARANTİ

1. Yasaların izin verdiği durumlarda, katalogdaki profesyonel kullanıma yönelik tüm el aletleri ömür boyu garanti ile sunulmaktadır - söz konusu aletin normal kullanım ömrü boyunca malzeme ve üretim hatalarına karşı garanti. "Kullanım ömrü", bir aletin normal kullanım ve koşullar altında dayanması beklenebilecek süre olarak tanımlanır. Bir hatırlatma olarak, profesyonel kullanım, aletin kullanıcının ticareti, işi veya mesleği ile ilgili amaçlar için kullanılması olarak tanımlanır.

2. Aşağıdakiler profesyonel kullanım için yukarıda belirtilen ömür boyu garantinin kapsamı dışındadır: pnömatik aletler, hidrolik aletler, akülü aletler, elektrikli/elektronik aletler, tork aletleri, otomotiv aletleri ve ölçüm aletleri. Bu aletler ve ömür boyu garanti kapsamına girmeyen diğer aletlerin garanti süresi, aletin özel garanti koşullarında başka koşullar tanımlanmadığı sürece, ürünün satın alındığı tarihten itibaren BİR YILDIR (12 ay). Aküler, ilk satın alma tarihinden itibaren İKİ YIL süreyle işçilik ve malzeme açısından kusursuz olma garantisine sahiptir. İnceleme, sorunun kusurlu işçilik veya malzemeden kaynaklandığını gösterirse, ürün hala garanti süresi içindeyse ücretsiz olarak onarılacaktır (veya bizim seçimimize bağlı olarak değiştirilecektir).

3. Tüketiciler için garanti süresi (profesyonel olmayan kullanım) tüketici malları ile ilgili yerel yönetmelik tarafından tanımlanacaktır.

4. Kusurlu ürünler onarılacak, değiştirilecek veya ikame edilecektir. Genel olarak SNA Europe, ürünlerin onarımı, değiştirilmesi veya ikamesi için immobilizasyon, yer değiştirme, saha ziyareti veya müşterinin tesislerinde yerinde onarım veya seyahat masraflarını karşılamaz.

5. Yanlış kullanılan veya yanlış bakımı yapılan ya da yanlış kullanım nedeniyle yıpranan veya yetkisiz değişikliklere uğrayan hiçbir ürün bu garanti kapsamında değildir.

6. Bu garanti, bıçaklar, kauçuk parçalar, contalar, zımpara plakaları, dişliler, yataklar, tekerlekler, yağ, hava filtreleri, kelepçeler ve sarf malzemesi olarak tanımlanan diğer parçalar gibi ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kullanımdan veya diğer doğal aşınma ve yıpranmadan kaynaklanan aşınmaya maruz kalan onarımları veya parçaları kapsamaz. Bu garanti, alette kullanımdan veya diğer doğal aşınma ve yıpranmadan kaynaklanan kusurları kapsamaz.

7. Tasarlanmadığı çevresel koşullar altında kullanılan veya dış etkilerden (su, tuzlu su, kimyasal, fiziksel, darbe, aşırı sıcaklıklar) veya yabancı maddelerden kaynaklanan herhangi bir hasara uğrayan herhangi bir ürün bu garanti kapsamında değildir. Ürünün kaybolması veya tamamen ya da kısmen tahrip olması durumunda, garantiden yararlanan kişi talebin kaynağına, malzeme kusuruna veya yapı kusuruna ve ilgili ürünün bileşenlerine ilişkin kesin teknik kanıt sunmadığı sürece ürün bu garanti kapsamında değildir.

8. Garanti süresi içinde bir garanti talebi sunulmalıdır. Bu, satın alma tarihini ve ürün tanımını doğrulaması gereken satış belgeleri ile birlikte söz konusu aletin tamamının perakendeciye veya distribütöre gönderilmesini veya sevk edilmesini gerektirir.

9. Ürünün değiştirilmesi veya onarımı mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Değiştirilen veya onarılan ürün teslim alındığında müşteriden uygunluğu doğrulaması istenir. Garanti kapsamında yapılan değişimler ve onarımlar aletin garanti süresini uzatmaz veya yenilemez.

10. Garanti süresi içinde gerçekleştirilen her türlü bakım veya onarım, bu garantiyi geçersiz kılma cezası altında, ürün kılavuzunda belirtildiği şekilde kullanıcı tarafından gerçekleştirilecek bakım işlemleri dışında, yetkili bir distribütör veya resmi servis acentesi tarafından gerçekleştirilmelidir.