SNAE 일반 보증

1. 법이 허용하는 경우, 카탈로그의 모든 전문가용 수공구에는 해당 공구의 정상적인 수명 기간 동안 재료 및 제조 결함에 대한 보증인 평생 보증이 제공됩니다. '수명'은 정상적인 사용 및 조건에서 공구의 수명을 기대할 수 있는 기간으로 정의됩니다. 다시 한 번 말씀드리지만, 전문적인 사용은 사용자의 직업, 사업 또는 직업과 관련된 목적으로 도구를 사용하는 것으로 정의됩니다.

2. 다음 공구는 위의 평생 보증에서 제외됩니다: 공압 공구, 유압 공구, 배터리 구동 공구, 전기/전자 공구, 토크 공구, 자동차 공구 및 측정 공구. 이러한 공구와 평생 보증이 적용되지 않는 기타 공구의 보증 기간은 해당 공구의 특정 보증 조건에 다른 조건이 명시되어 있지 않는 한 제품 구매일로부터 1년(12개월)입니다. 배터리는 최초 구매일로부터 2년 동안 제조 과정 및 자재에 결함이 없음을 보증합니다. 검사 결과 제조 과정 또는 자재 결함으로 인해 문제가 발생한 것으로 확인되면 보증 기간 내에 있는 경우 제품을 무상으로 수리(또는 당사 선택에 따라 교체)해 드립니다.

3. 소비자(비전문가용)에 대한 보증 기간은 소비자 상품에 대한 현지 규정에 따라 정의됩니다.

4. 결함이 있는 제품은 수리, 교체 또는 대체됩니다. 일반적으로 SNA Europe은 제품 고정, 이전, 현장 방문 또는 고객 구내 현장 수리 비용이나 제품 수리, 교체 또는 대체를 위한 출장 비용을 부담하지 않습니다.

5. 잘못 사용하거나 잘못 관리한 제품, 부적절한 사용으로 마모되었거나 무단 개조한 제품은 본 보증의 적용을 받지 않습니다.

6. 본 보증은 칼날, 고무 부품, 씰, 개스킷, 샌딩 플레이트, 기어, 베어링, 휠, 오일, 에어 필터, 클램프 및 기타 소모품으로 정의되는 부품 등 사용 또는 기타 자연 마모로 인해 마모될 수 있는 수리 또는 부품에는 적용되지 않습니다. 본 보증은 사용 또는 기타 자연적인 마모로 인한 도구의 결함에는 적용되지 않습니다.

7. 제품이 설계되지 않은 환경 조건에서 사용되었거나 외부 영향(물, 염수, 화학적, 물리적, 충격, 극한 온도) 또는 이물질로 인한 손상을 입은 제품은 본 보증의 적용을 받지 않습니다. 제품의 분실 또는 전체 또는 부분 파손의 경우, 보증 수혜자가 클레임의 원인, 재료 결함 또는 구성 결함 및 해당 제품의 구성 요소에 대한 정확한 기술적 증거를 제공하지 않는 한 본 보증이 적용되지 않습니다.

8. 보증 청구는 보증 기간 내에 제출해야 합니다. 이를 위해서는 구매 날짜 및 제품 지정을 확인할 수 있는 판매 증빙 서류와 함께 문제의 전체 도구를 소매업체 또는 유통업체에 제출하거나 배송해야 합니다.

9. 제품의 교체 또는 수리는 가능한 한 신속하게 진행됩니다. 교체 또는 수리된 제품을 수령한 고객은 적합성 여부를 확인해야 합니다. 보증에 따라 제공되는 교체 및 수리는 도구의 보증 기간을 연장하거나 갱신하지 않습니다.

10. 보증 기간 동안 수행되는 모든 유지보수 또는 수리는 제품 설명서에 명시된 대로 사용자가 수행해야 하는 유지보수 작업을 제외하고는 본 보증이 무효화될 수 있으므로 공인 대리점 또는 공식 서비스 대리점에서 수행해야 합니다.