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자주 묻는 질문

Bahco 공구는 어디에서 수리를 받을 수 있습니까?

Bahco는 사내 수리 센터와 외부 수리 센터 네트워크를 통해 Bahco 공구의 수리, 유지보수 및 캘리브레이션을 제공합니다. 이 서비스를 이용하려면 공구를 판매한 Bahco 대리점에 문의하십시오.

공구의 보증 기간이 지났거나 구입처를 모르는 경우, 가까운 Bahco 대리점에 연락하여 서비스를 받으시기 바랍니다.

Bahco 도구에는 어떤 보증이 적용됩니까?

Bahco 공구는 전문가용으로 제조 및 설계되었습니다. 일반 보증은 여기에서 확인할 수 있습니다.

보증에서 제외되는 항목은 무엇인가요?

- 사용으로 인한 마모(브러시, 디스크, 톱, 칼날, 베인 등)

- 오용으로 인한 손상(윤활 부족, 유지보수 부족, 잘못된 용도에서의 사용, 장비가 설계되지 않은 극한 환경 조건에서의 사용 등)

- 개조 또는 무단 수리가 이루어진 장비

보증 기간은 언제부터 시작되며 결함이 있는 도구에 대한 보증은 어떻게 청구하나요?

보증 기간은 구매일로부터 시작됩니다. 이 날짜는 송장 또는 이와 동등한 법적 가치가 있는 기타 문서에서 확인할 수 있습니다. 결함이 있는 도구와 함께 이 문서를 Bahco 대리점에 전달하면 수리 또는 교체를 준비해 드립니다.

도구를 직접 수리할 수 있나요?

Bahco는 공구의 서비스 수명을 최대한 연장하기 위해 고객의 "수리할 권리"를 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객이 쉽고 안전하게 서비스 작업을 수행할 수 있도록 공식 예비 부품과 수리 매뉴얼을 보유하고 있습니다.

Bahco 공구 부품은 어디에서 구할 수 있으며 예비 부품, 소모품 및 액세서리는 어디에서 구입할 수 있습니까?

도구를 판매한 총판을 통해 문의하세요.

수리 매뉴얼과 기술 문서는 어디서 구할 수 있나요?

Bahco는 수리 가능으로 분류된 제품에 대한 유지보수, 교정 및 수리 매뉴얼을 보유하고 있습니다. Bahco 대리점 중 한 곳에 요청하면 디지털 형식으로 제공받을 수 있습니다.