SERVICIO DE POSVENTA

Nuestros centros de reparación brindan arreglos y ajustes para las familias de herramientas de torque, impulsores, cargadores, tijeras de poda eléctrica, jardinería, herramientas eléctricas inalámbricas, herramientas hidráulicas y herramientas neumáticas de Bahco.

Con cada herramienta analizada y reparada, incluimos un informe de reparación que explica cuál era el problema, cuál fue la solución y algunas recomendaciones. Cada llave de torque reparada y ajustada incluye una declaración de conformidad con la norma ISO 6789-1:2017.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo reparar mi herramienta Bahco?

Bahco dispone de centros de reparación propios y de una red de centros de reparación externos que cubren las reparaciones y el mantenimiento de las herramientas Bahco. Contactate con el distribuidor Bahco que te vendió la herramienta para organizar este servicio.

Si tu herramienta está fuera de garantía y no sabes dónde la compraste, contactate con el distribuidor Bahco más cercano para concertar el servicio.

¿Qué garantía tienen las herramientas Bahco?

Las herramientas Bahco están fabricadas y diseñadas para uso profesional. Encontrá la garantía general acá.

¿Qué está excluido de la garantía?

- Desgaste causado por el uso (cepillos, discos, sierras, cuchillas, paletas, etc.).

- Daños causados por el mal uso (falta de lubricación, falta de mantenimiento, uso en aplicaciones incorrectas, uso en condiciones ambientales extremas para las que el equipo no está diseñado, etc.).

- Equipos con modificaciones o reparaciones no autorizadas.

¿Cuándo comienza el periodo de garantía y cómo puedo reclamar la garantía de una herramienta defectuosa?

El periodo de garantía comienza en la fecha de compra. Esta fecha se puede comprobar en la factura o en cualquier otro documento de valor legal equivalente. Entregando este documento junto con la herramienta defectuosa a nuestro distribuidor Bahco, éste se encargará de la reparación o sustitución.

¿Dónde puedo conseguir piezas de herramientas Bahco y dónde puedo comprar recambios, consumibles y accesorios?

A través del distribuidor que le vendió la herramienta.