Δήλωση απορρήτου

Ο όμιλος SNA Europe ("Εμείς") δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται το απόρρητό σας. Αυτή η ειδοποίηση για την προστασία της ιδιωτικής ζωής καθορίζει τις κατηγορίες των προσωπικών σας δεδομένων που συλλέγουμε, τον τρόπο συλλογής, τη χρήση τους και με ποιον τα μοιραζόμαστε σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας του απορρήτου και ιδίως τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ).

 

Προσωπικά δεδομένα που μπορεί να συλλέξουμε από εσάς

Μπορεί να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε μια σειρά προσωπικών δεδομένων, όπως:

Δεδομένα που μας δίνετε εσείς

Αυτές είναι οι πληροφορίες για εσάς που παρέχετε με την εγγραφή σας για να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας, συμπληρώνοντας έντυπα στον ιστότοπό μας, συμμετέχοντας σε ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπό μας, αγοράζοντας προϊόντα, με την εγγραφή σας σε οποιαδήποτε υπηρεσία, κατεβάζοντας λογισμικό από τον ιστότοπό μας ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσωπικά ή σε εμπορικές εκθέσεις ή εκδηλώσεις ή με άλλο τρόπο. Οι πληροφορίες που μας δίνετε περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, το όνομα, τον τίτλο, τη διεύθυνση της επιχείρησής σας, τον τηλεφωνικό αριθμό της επιχείρησής σας, τις πληροφορίες αγοράς, την επαγγελματική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την εθνικότητα, τη χώρα διαμονής, οικονομικά στοιχεία και στοιχεία πιστωτικής κάρτας, την προσωπική περιγραφή, τη φωτογραφία, τον αριθμό πελάτη, τις πληροφορίες που σχετίζονται με την επιχείρησή σας, τις προτιμήσεις με βάση τη δραστηριότητα στο διαδίκτυο, τις απαντήσεις σε έρευνες και την επωνυμία του εργοδότη σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να ζητήσουμε την ταχυδρομική διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου και τον αριθμό διαβατηρίου σας.

Δεδομένα που συλλέγουμε σχετικά με εσάς

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας μέσω της χρήσης διαφόρων τεχνολογιών. Αυτές περιλαμβάνουν στοιχεία σχετικά με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σας σύστημα, τις σελίδες που προσπελάσατε στον ιστότοπό μας και τις πηγές στο διαδίκτυο, καθώς και την ημερομηνία και την ώρα της πρόσβασης, προκειμένου να βελτιστοποιηθεί η εμπειρία σας ως χρήστη και να βελτιωθεί ο χρόνος που αφιερώνετε σε εμάς στο διαδίκτυο. Λαμβάνουμε επίσης πληροφορίες που μας δείχνουν από ποιο ιστότοπο ήρθατε στον ιστότοπό μας, και για τους χρήστες ζωντανής συνομιλίας, τη διεύθυνση IP και τη γεωγραφική θέση σας. Ο ιστότοπος, οι εφαρμογές, και οι δικτυακές υπηρεσίες μας χρησιμοποιούν cookies για να σας ξεχωρίζουμε από τους άλλους χρήστες. Αυτό μας βοηθά να σας προσφέρουμε μια καλή εμπειρία και μας επιτρέπει επίσης να βελτιώνουμε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε, ανατρέξτε στη διεύθυνση https://www.bahco.com/el-gr/cookie-policy/ .

 

Χρήση των προσωπικών σας δεδομένων

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς με τους ακόλουθους τρόπους:

Η εμπειρία στον ιστότοπο: για την τεχνική διαχείριση του ιστοτόπου, για εσωτερικές λειτουργίες, για τη διαχείριση πελατών, για έρευνες προϊόντων, για την αντιμετώπιση προβλημάτων, για την ανάλυση δεδομένων, για την εφαρμογή ανάλυσης δεδομένων επισκεψιμότητας, για ελέγχους και σκοπούς έρευνας και ανάπτυξης, για να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο από τον ιστότοπό μας παρουσιάζεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για εσάς και τον υπολογιστή σας, καθώς και στο πλαίσιο των προσπαθειών μας να διατηρούμε τον ιστότοπό μας ασφαλή και προστατευμένο.

Εμπορικές χρήσεις: για να εκτελέσουμε ένα αίτημα συναλλαγής ή να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από συμβάσεις που συνάπτεστε μαζί μας, να πραγματοποιήσουμε πιστωτικό έλεγχο, να αποστέλλουμε ειδοποιήσεις επισκευής ή νέας βαθμονόμησης, για τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών πελατών, και για να αναλύουμε και να αναπτύσσουμε νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές στο διαδίκτυο.

Παροχή υποστήριξης: για να παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να ανταποκρινόμαστε σε αιτήματα, ερωτήσεις και σχόλια (συμπεριλαμβανομένης της ζωντανής συνομιλίας), για να σας ενημερώνουμε για αλλαγές στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και για να μετρούμε πόσο αποτελεσματικά ανταποκρινόμαστε στις ανησυχίες σας.

Μάρκετινγκ: για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με άλλα αγαθά και υπηρεσίες που προσφέρουμε ή προσφέρονται από άλλους και είναι παρόμοια με αυτά τα οποία έχετε ήδη αγοράσει ή για τα οποία έχετε ρωτήσει και για να σας στέλνουμε ενημερωτικά ή διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα οποία μπορείτε να επιλέξετε να μη λαμβάνετε όπως περιγράφεται παρακάτω.

Δημοσκοπήσεις: για να ζητούμε και να λαμβάνουμε από εσάς πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία σας με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Προστασία των δικαιωμάτων και των περιουσιακών μας στοιχείων: για να προστατεύουμε τα δικαιώματα ή τα περιουσιακά μας στοιχεία ή τα δικαιώματα και τα περιουσιακά στοιχεία τρίτων όταν έχουμε βάσιμους λόγους να πιστεύουμε ότι αυτά τα δικαιώματα ή τα περιουσιακά στοιχεία έχουν ή θα μπορούσαν να έχουν επηρεαστεί, για την είσπραξη οφειλών, για να προλαμβάνουμε, να εντοπίζουμε, να αναγνωρίζουμε, να διερευνούμε και να προστατευόμαστε από πιθανές ή πραγματικές αξιώσεις, υποχρεώσεις και απαγορευμένες συμπεριφορές ή δραστηριότητες.

Μεταφορά δεδομένων σε τρίτους

Η SNA Europe αποτελεί μέλος του ομίλου εταιρειών Snap-on Inc. Η Snap-on Inc είναι ένας παγκόσμιος οργανισμός με συνδεδεμένες εταιρίες, θυγατρικές, επιχειρηματικές διαδικασίες και τεχνικά συστήματα με διασυνοριακή δραστηριότητα. Μπορεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με άλλες εταιρείες του ομίλου Snap-on, με την επιφύλαξη της συμμόρφωσής τους με την ισχύουσα νομοθεσία και με την παρούσα πολιτική απορρήτου.

Μπορεί επίσης να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε επιλεγμένα, μη συνδεδεμένα τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που εκτελούν λειτουργίες επεξεργασίας ή εξυπηρέτησης συναλλαγών, πρακτορεία πιστωτικής αναφοράς, υπηρεσίες είσπραξης οφειλών ή / και άλλες εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, επαγγελματίες παρόχους υπηρεσιών, αρχές επιβολής του νόμου και άλλες κυβερνητικές αρχές.

Δεν θα πωλήσουμε, ενοικιάσουμε ή εκμισθώσουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους. Εντούτοις, μπορεί να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με αξιόπιστα τρίτα μέρη για τους εξής σκοπούς:

  • Για τη διεξαγωγή στατιστικών αναλύσεων.
  • Για αποστολές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επιστολικού ταχυδρομείου.
  • Για την παροχή υποστήριξης πελατών.
  • Για τη διευθέτηση των παραδόσεων.
  • Για τη βελτίωση και τη βελτιστοποίηση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας.
  • Για να τους δοθεί η δυνατότητα να σας προσφέρουν προϊόντα ή υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν (εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας), και
  • Για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία σε περιπτώσεις στις οποίες έχουμε υποχρέωση να αποκαλύψουμε ή να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να συμμορφωθούμε με οποιαδήποτε νομική ή ρυθμιστική υποχρέωση ή να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλειά μας ή τα αντίστοιχα τρίτων.
  • Για τη συμμόρφωση με οποιαδήποτε δικαστική εντολή ή κλήτευση ή με ένα αίτημα από μία υπηρεσία επιβολής του νόμου.

Ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις κατά τις οποίες, για στρατηγικούς ή άλλους επιχειρηματικούς λόγους, θα αποφασίσουμε να πωλήσουμε, να αγοράσουμε, να συγχωνευθούμε ή να αναδιοργανώσουμε με άλλο τρόπο την επιχείρησή μας. Μια τέτοια συναλλαγή μπορεί να συνεπάγεται την αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων για μελλοντικές ή πραγματικές αγορές ή την παραλαβή αυτών των δεδομένων από τους πωλητές. Αποτελεί πρακτική μας να επιδιώξουμε την κατάλληλη προστασία των προσωπικών δεδομένων σε αυτούς τους τύπους συναλλαγών.

 

Διάρκεια αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για όσο διάστημα είναι ενεργός ο λογαριασμός σας ή όσο χρειάζεται για να σας παράσχουμε τα αγαθά και τις υπηρεσίες που ζητήσατε. Αν θέλετε να ζητήσετε να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο datamanager@SNA Europe.com. Θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας όσο χρειάζεται για να συμμορφωθούμε με τα νόμιμα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις μας, να επιλύσουμε διαφορές ή να συμμορφωθούμε με οποιονδήποτε άλλο νόμο ή κανονισμό ή να συμμορφωθούμε με οποιαδήποτε δικαστική εντολή, κλήτευση ή αίτημα από υπηρεσία επιβολής του νόμου.

Μεταφορά δεδομένων εκτός του ΕΟΧ

Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς μπορεί να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε έναν προορισμό εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Μπορεί επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία από προσωπικό που εργάζεται εκτός του ΕΟΧ και απασχολείται για εμάς, από άλλο μέλος του ομίλου μας ή για έναν από τους προμηθευτές μας. Το προσωπικό αυτό μπορεί να απασχολείται, μεταξύ άλλων, με τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας, την επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής σας και την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών ζωντανής συνομιλίας και αποθήκευσης στο σύννεφο (cloud). Υποβάλλοντας τα προσωπικά σας δεδομένα, συμφωνείτε με αυτή τη μεταφορά, αποθήκευση ή επεξεργασία. Θα λάβουμε όλα τα ευλόγως απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου.

 

Ασφάλεια των πληροφοριών σας

Θα προσπαθήσουμε να προστατεύσουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων διατηρώντας τις διοικητικές, τεχνικές και φυσικές δικλείδες έναντι οποιασδήποτε απώλειας, κατάχρησης ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αποκάλυψης, αλλαγής ή καταστροφής τους. Δυστυχώς, η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Παρόλο που θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να προστατέψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που μεταδίδονται στον ιστότοπό μας – κάθε μετάδοση γίνεται με δική σας ευθύνη. Μόλις λάβουμε τις πληροφορίες σας, θα χρησιμοποιήσουμε αυστηρές διαδικασίες και μέτρα ασφαλείας για να προσπαθήσουμε να αποτρέψουμε την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τις περιστάσεις, μπορεί να έχετε το δικαίωμα:

  • Να ζητήσετε πρόσβαση σε όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
  • Να αντιταχθείτε στην επεξεργασίας των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
  • Να ζητήσετε να τροποποιηθούν ή να ενημερωθούν τα ανακριβή δεδομένα σχετικά με εσάς.
  • Να ζητήσετε τη διαγραφή ή τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε ορισμένες περιορισμένες περιπτώσεις.
  • Να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε έναν άλλο οργανισμό που ελέγχει τα προσωπικά σας δεδομένα, και / ή
  • Να αντιταχθείτε σε οποιαδήποτε απόφαση που επηρεάζει σημαντικά τη λήψη των δεδομένων σας αποκλειστικά από έναν υπολογιστή ή άλλη αυτοματοποιημένη διαδικασία.

Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε ένα επίσημο αίτημα σχετικά με τις πληροφορίες που έχουμε στην κατοχή μας για εσάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο: https://compliance.snapon.com/GDPR/RequestForm?co=Bahco&dl=el

Πώς θα επιλέξετε να μην πραγματοποιείται επικοινωνία μαζί σας για διαφημιστικούς σκοπούς

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να μην επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς μάρκετινγκ. Συνήθως σας ενημερώνουμε (προτού συλλέξουμε τα δεδομένα σας) εάν σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για τέτοιους σκοπούς ή να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους για τέτοιους σκοπούς. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να αποτρέψετε αυτή την επεξεργασία επιλέγοντας ορισμένα πεδία στα έντυπα που χρησιμοποιούμε για τη συλλογή των δεδομένων σας. Μπορείτε επίσης να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@bahco.com ή κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο διαγραφής σε οποιοδήποτε ενημερωτικό ή διαφημιστικό email που σας στέλνουμε.

Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies

Τα cookies είναι αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στο πρόγραμμα περιήγησης ή στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας από ένα διακομιστή ιστοσελίδων. Τα cookies χρησιμοποιούνται ευρέως για να μπορούν να λειτουργούν ή για να μπορούν να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά οι ιστότοποι, καθώς και για να παρέχουν πληροφορίες στους ιδιοκτήτες του ιστότοπου. Χρησιμοποιούμε cookies για να σας ξεχωρίζουμε από άλλους χρήστες του ιστότοπου, των εφαρμογών και των διαδικτυακών υπηρεσιών μας. Αυτό μας βοηθά να σας προσφέρουμε μια καλή εμπειρία και να βελτιώνουμε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί "cookies" που μας βοηθούν να βελτιώνουμε τον ιστότοπό μας και να σας προσφέρουμε καλύτερες και πιο εξατομικευμένες υπηρεσίες. Ορισμένα από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι απαραίτητα για την λειτουργία του ιστότοπου και έχουν ήδη εγκατασταθεί. Εάν εγγραφείτε σε εμάς ή αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies.

Μπορείτε να αποκλείσετε τα cookies ενεργοποιώντας τη ρύθμιση στο πρόγραμμα περιήγησης που σας επιτρέπει να αρνηθείτε τη ρύθμιση όλων ή ορισμένων cookies. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να αποκλείσετε όλα τα cookies (συμπεριλαμβανομένων των απαραίτητων cookies), ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση σε κανένα ή σε ορισμένα μέρη του ιστοτόπου μας. Εκτός αν έχετε προσαρμόσει τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησής σας έτσι ώστε να απορρίπτει τα cookies, το σύστημά μας θα εκδώσει cookies αμέσως μόλις επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας.

Για να δείτε μια λίστα των cookies που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπό μας, ανατρέξτε στη διεύθυνση https://www.bahco.com/el/cookie-policy/

Σύνδεσμοι  

Ο ιστότοπός μας μπορεί, κατά καιρούς, να περιέχει συνδέσμους προς και από ιστοσελίδες τρίτων μερών. Εάν ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο προς οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους, επισημαίνεται ότι αυτοί οι ιστότοποι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και ότι δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη ή υποχρέωση για αυτές τις πολιτικές. Ελέγξτε αυτές τις πολιτικές πριν υποβάλλετε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα σε αυτούς τους ιστότοπους.

Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας

Μπορεί να πραγματοποιήσουμε αλλαγές σε αυτήν την πολιτική απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Θα δημοσιεύσουμε οποιεσδήποτε αλλαγές σε αυτήν τη σελίδα, επομένως παρακαλείσθε να ελέγχετε τακτικά για την πιο πρόσφατη έκδοση της πολιτικής απορρήτου μας. Αυτή η έκδοση δημοσιεύτηκε στις 25 Μαΐου 2018.

Επικοινωνία

Εάν θεωρείτε ότι δεν έχει τηρηθεί οποιαδήποτε ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων ή η παρούσα πολιτική, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση legal@snaeurope.com. Κάθε παραβίαση θα ληφθεί σοβαρά υπόψη. Οποιαδήποτε ερωτήματα, σχόλια και αιτήματα σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου είναι ευπρόσδεκτα και θα πρέπει να τα απευθύνετε στο info@bahco.com .

 

Για πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπό μας, επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://www.bahco.com/en/cookie-policy/