POPREDAJNÝ SERVIS
Skúšky výkonnosti, opravy a nastavenia
DOSTUPNOSŤ A EFEKTÍVNOSŤ SLUŽIEB
Vďaka viac ako 100 opravárenským zariadeniam v 15 krajinách a vnútornej podpore troch opravárenských stredísk vo Francúzsku, Holandsku a Španielsku, kde vaše náradie opravia kvalifikovaní odborníci s použitím originálnych náhradných dielov.
S každou žiadosťou o servis sa môžete obrátiť na miestneho predajcu výrobkov spoločnosti Bahco.
OD TECHNICKÉHO PORADENSTVA PO OPRAVU NÁRADIA
Naše tri podnikové opravárenské strediská vykonávajú opravy a nastavenie pneumatického, hydraulického a elektrického bezdrôtového náradia, náradia na úpravu krajiny, elektrických záhradníckych nožníc, nabíjačiek, zosilňovačov a momentového náradia od spoločnosti Bahco.
Ku každému analyzovanému a opravenému náradiu zasielame správu o oprave s vysvetlením, v čom spočíval problém, aké bolo riešenie a aké sú odporúčania. Ku každému opravenému a nastavenému momentovému kľúču sa zasiela vyhlásenie o zhode podľa normy ISO 6789-1:2017. Naše vyhlásenia o zhode možno sledovať na základe meracích zariadení, ktoré kalibrovali oficiálne laboratóriá uznané organizáciou ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation).
OSOBITNÉ SERVISNÉ PRÍRUČKY A ŠKOLIACE MATERIÁLY
Pre všetko naše náradie je u partnerov a distribútorov spoločnosti Bahco k dispozícii osobitná technická dokumentácia.
- NÁVODY NA POUŽITIE
- ROZLOŽENÉ ZOBRAZENIA
- NÁHRADNÉ DIELY
- MODULY ELEKTRONICKÉHO VZDELÁVANIA
Časté otázky
- Ako si môžem dať opraviť náradie?
- Môžete vrátiť výrobok na mieste jeho zakúpenia, kde zariadia jeho opravu.
- Aký je rozdiel medzi náhradným dielom a príslušenstvom?
- Náhradné diely sú nevyhnutné súčasti, bez ktorých by nebolo možné náradie používať (ozubené remene, skrutky, strmene a súpravy uhlíkových kief). Príslušenstvo sú funkčné doplnky, napríklad pílové listy, puzdrá, pomocné rukoväte, brúsny papier alebo vrtáky.
- Hľadám príslušenstvo
- Príslušenstvo ku každému náradiu si môžete pozrieť v online katalógu spoločnosti Bahco.
- Kde si môžem kúpiť nové príslušenstvo, aby som ním mohol nahradiť staré, a koľko bude stáť?
- Obráťte sa na najbližšieho distribútora spoločnosti Bahco, ktorý vám vypracuje cenovú ponuku a dodá dostupné príslušenstvo.
- Mám problém s náradím, čo môžem urobiť?
- Najprv sa obráťte na spoločnosť, od ktorej ste ho zakúpili a v ktorej vám pomôžu alebo postúpia problém našim odborníkom.
- Hľadám náhradné diely
- Obráťte sa najbližšieho distribútora spoločnosti Bahco, ktorý vám poskytne zodpovedajúce rozložené zobrazenie, vypracuje cenovú ponuku a dodá všetky dostupné náhradné diely.