ПОСЛЕПРОДАЖНЫЙ СЕРВИС

Проверка рабочих характеристик, ремонт и регулировка

СВОЕВРЕМЕННОЕ И ЭФФЕКТИВНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сеть послепродажного сервиса Bahco включает более 100 ремонтных мастерских в 15 странах мира, а также три центра для внутренней поддержки во Франции, Нидерландах и Испании. Квалифицированные эксперты отремонтируют ваши инструменты и помогут приобрести оригинальные запасные части.

Подать заявку на обслуживание можно через местного дилера Bahco.

ТЕХНИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ И РЕМОНТ ИНСТРУМЕНТОВ

Три внутренних ремонтных центра Bahco предлагают услуги восстановления и регулировки пневматических, гидравлических, электрических аккумуляторных и динамометрических инструментов, инструментов для ландшафтного дизайна, электрических секаторов, зарядных устройств и бустеров.

После осмотра и ремонта каждого инструмента мы предоставляем отчёт, который содержит сведения о проблеме и её решении, а также рекомендации. Для восстановленных или отрегулированных динамометрических ключей оформляется декларация соответствия по стандарту ISO 6789-1:2017. Декларации Bahco прослеживаются с помощью измерительного оборудования, откалиброванного официальными лабораториями с аккредитацией ILAC (Международной организации по аккредитации лабораторий).

РУКОВОДСТВА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ И ОБУЧАЮЩИЕ МАТЕРИАЛЫ

Для всех инструментов Bahco разработана отдельная техническая документация. Она предоставляется партнёрам и дистрибьюторам:

  • РУКОВОДСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
  • ПОКОМПОНЕНТНЫЕ ЧЕРТЕЖИ
  • ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ
  • ЭЛЕКТРОННЫЕ УЧЕБНЫЕ МОДУЛИ

СПЕЦИАЛЬНЫЙ КАНАЛ НА YOUTUBE

На нашем канале YouTube публикуются видеоролики, посвящённые техническому обслуживанию и ремонту инструментов.

Перейти к каналу

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отремонтировать мои инструменты?
Вы можете вернуть товар в магазин, где он был приобретён, и продавец организует ремонт.
В чем разница между запасными частями и аксессуарами?
Запасные части — это необходимое оборудование, без которого эксплуатация инструмента будет невозможна (зубчатые ремни, винты, крестовины и наборы угольных щёток). Аксессуары — это функциональные добавления, например ножовочные полотна, кейсы, дополнительные рукоятки, наждачная бумага или свёрла.
Мне нужны аксессуары
Воспользуйтесь интернет-каталогом Bahco, чтобы ознакомиться со списком аксессуаров для каждого инструмента.
Где я могу заказать новый аксессуар взамен прежнего и сколько это будет стоить?
Обратитесь к ближайшему дистрибьютору Bahco. Он сообщит вам цену и организует поставку нужных аксессуаров.
С моим инструментом возникла проблема. Что можно сделать?
В первую очередь свяжитесь с компанией, в которой вы приобрели инструмент. Вам окажут необходимую помощь или переадресуют вопрос нашим специалистам.
Мне нужны запасные части
Обратитесь к ближайшему дистрибьютору Bahco. Он сообщит вам цену и организует поставку нужных запасных частей.