ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Группа компаний SNA Europe ("Мы") выступаем в качестве контролёра данных для любой обработки Ваших персональных данных, собранных на этом веб-сайте, www.bahco.com («Веб-сайт» или «наш Сайт»), и стремимся защищать и уважать ваше право на конфиденциальность. Защита данных включает в себя охрану частной жизни, которая, в свою очередь, находится под защитой прочих прав при обработке персональных данных. В настоящей Политике конфиденциальности излагаются категории ваших персональных данных, которые мы собираем, то, как мы их собираем, каким образом они используются и кому мы их передаем в соответствии с законодательством о конфиденциальности, в частности, с нормами Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Общим регламентом ЕС по защите персональных данных (GDPR).

 

Собираемые нами персональные данные

В данной Политике конфиденциальности «персональная информация» или «персональные данные» означают любую информацию, касающуюся физического лица, которое является или может быть идентифицировано, прямо или косвенно, ссылкой на идентификационный номер или на один, или более факторов, характерных для него/неё.

Заполняя контактную форму, Вы даёте своё согласие администрации Сайта на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных, и совершение указанных ниже действий с ними. Отзыв согласия в части или полностью осуществляется путём предоставления администрации Сайта письменного запроса, после чего обработка персональных данных прекращается администрацией Сайта и персональные данные уничтожаются в течение десяти рабочих дней со дня получения запроса об отзыве такого согласия.

Мы можем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (путём обновления, изменения), извлекать, использовать, передавать (путём распространения, предоставления, доступа), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать некоторые персональные данные, включая:

Данные, которые Вы нам предоставляете

Это информация о Вас, которую Вы предоставляете, регистрируясь с целью использования нашего сайта, заполняя формы на нашем Сайте, участвуя в чате на нашем Сайте, приобретая нашу продукцию, подписываясь на какие-либо услуги, скачивая программное обеспечение с нашего Сайта или общаясь с нами по телефону, электронной почте, лично, принимая участие в опросах, профессиональных выставках или других видах деятельности, которые могут быть предложены на Сайте, в том числе конкурсы, акции, лотереи, социальные медиа-функции на Сайте и/ или другие мероприятия, требующие сбор персональных данных для Вашей идентификации. К информации, которую Вы нам предоставляете, относятся, например, Ваше имя, должность, адрес организации, рабочий номер телефона, информация о покупке, адрес рабочей электронной почты, гражданство, страна проживания, финансовая информация и информация о кредитных картах, Ваше описание, фотография, коммерческая информация, предпочтения в соответствии с активностью в сети Интернет, ответы на опросы и название Вашего работодателя. В некоторых случаях мы можем запросить Ваш домашний адрес, адрес электронной почты, номер телефона и номер паспорта.

Данные, которые мы собираем сами

Когда Вы посещаете наш сайт, мы автоматически собираем информацию о ваших сессиях с помощью различных технологий. К такой информации относятся данные о Вашем провайдере, типе браузера, операционной системе, страницах, которые Вы посещали на нашем сайте и онлайн-ресурсах, а также дата и время доступа. Эта информация собирается для того, чтобы повысить качество и продуктивность нашего с Вами взаимодействия онлайн. Мы также получаем информацию о том, с какого сайта Вы перешли на наш, дату и время Вашего посещения, продолжительность Вашего визита, просмотренные страницы, время отклика страниц, информацию о взаимодействии страницы, а в отношении пользователей, которые участвуют в чате, - информацию об их IP-адресе, типе браузера, географическом местоположении и другая техническая информация, которая касается Вашего подключения. На нашем сайте, в наших приложениях и онлайновых услугах используются cookie-файлы, чтобы мы могли отличать вас от других пользователей. Это помогает улучшать ваше впечатление от работы с нашей продукцией, а также дает нам возможность повышать качество нашего сайта и услуг. См. подробную информацию об используемых нами технологиях по адресу: https://www.bahco.com/en/cookie-policy/

 

Использование Ваших персональных данных

Мы можем использовать данные о Вас следующим образом:

Работа с Сайтом: для технического управления Сайтом; для внутренних операций, для работы с клиентами; для опросов о товарах; для выявления неисправностей; для анализа данных, аналитической обработки данных, исследований и разработок; чтобы убедиться, что контент нашего Сайта отображается наиболее удобно для Вас и Вашего компьютера; а также в рамках нашей работы по обеспечению безопасности нашего Сайта.

Коммерческое использование: для выполнения запросов на операции и выполнения наших обязательств, вытекающих из любых договоров, которые Вы с нами заключили; для проведения проверки кредитной истории; для отправки уведомлений о ремонтных работах или перенастройке; для создания аккаунтов и управления ими; а также для анализа и разработки новых продуктов, услуг и онлайн-предложений.

Поддержка: для оказания поддержки клиентам и удовлетворения запросов, ответов на вопросы и комментарии (в том числе через чат); для уведомления Вас об изменениях в наших товарах и услугах, а также для оценки того, насколько эффективно мы удовлетворяем Ваши потребности.

Маркетинговая деятельность: для предоставления Вам информации о других товарах и услугах, которые предлагаем мы или другие компании, если такие услуги аналогичны тем, которые Вы уже приобрели или которым Вы интересовались, а также для отправки информационных или рекламных сообщений, от которых Вы можете отказаться в соответствии с описанием ниже.

Опросы: для запроса и получения от Вас информации о Вашем опыте использования нашей продукции и услуг.

Защита наших прав и собственности: для защиты наших прав или собственности, а также прав и собственности других лиц, если у нас есть разумные основания предполагать наличие угрозы для них, для взыскания долгов, для предотвращения, обнаружения, идентификации, расследования и защиты от потенциальных или фактических претензий, ответственности, запрещенных действий или видов деятельности.

Передача данных третьим лицам

SNA Europe является частью группы компаний Snap-on Inc. Snap-on Inc — это глобальная организация с филиалами, дочерними предприятиями, бизнес-процессами и техническими системами, расположенными в разных государствах. Мы можем передавать ваши персональные данные другим компаниям группы Snap-on при условии соблюдения ими действующего законодательства и настоящей Политики конфиденциальности.

Мы также можем раскрывать Ваши персональные данные выбранным нами третьим лицам, не относящимся к группе компаний, включая лица, которые выполняют функции по обработке операций или обслуживанию, кредитные учреждения, агентства по взысканию долгов и (или) другие компании, которые предоставляют услуги по нашему поручению, профессиональные поставщики услуг, правоохранительные и другие государственные органы.

Мы обязуемся не продавать Вашу информацию, арендовать её или передавать в аренду третьим лицам. Однако мы можем передавать Вашу информацию в объёме, требуемом и разрешённом законодательством, доверенным третьим лицам с целью:

  • проведения статистического анализа;
  • отправления Вам электронных писем и почтовых отправлений;
  • предоставления Вам поддержки;
  • организации доставки;
  • совершенствования и оптимизации нашего сайта и услуг;
  • предоставления им возможности предлагать продукцию или услуги, которые могут Вас интересовать (при условии вашего согласия); и
  • соблюдения законодательства в случаях, когда мы обязаны раскрыть Ваши персональные данные или передать их в целях соблюдения какого-либо законного или нормативного обязательства, или для защиты Ваших прав, собственности или обеспечения безопасности Вас или других лиц;
  • подчинения любым судебным предписаниям, повесткам или запросам правоохранительных органов.

Могут возникнуть обстоятельства, когда, будь то по стратегическим или иным коммерческим причинам, мы решим продать, купить, объединить или иным образом реорганизовать наше предприятие. Такая сделка может включать раскрытие персональных данных будущим или фактическим покупателям или получение таких данных от продавцов. Мы будем стремиться обеспечить надлежащий уровень защиты персональных данных при совершении таких сделок.

Срок хранения персональных данных

Мы храним Ваши персональные данные до тех пор, пока Ваш аккаунт является активным, или же столько, сколько потребуется для предоставления Вам товаров и услуг, которые Вы запросили.  В случае, когда потребности в данных для обозначенных целей более нет, данные соответствующим образом уничтожаются. Если Вы хотите, чтобы мы перестали использовать Вашу информацию, свяжитесь с нами по адресу datamager@SNA Europe.com. Мы будем хранить Вашу информацию столько, сколько это необходимо для соблюдения наших законных прав или обязательств, разрешения споров или соблюдения любых других законов или норм, а также любых предписаний суда, повесток или запросов правоохранительных органов.

Передача данных вне ЕЭЗ

Данные, которые мы собираем, могут быть переданы и храниться в месте, находящемся вне Европейской экономической зоны ("ЕЭЗ"). Они также могут обрабатываться сотрудниками, работающими на нас, другую компанию группы или одного из наших поставщиков вне ЕЭЗ. Такие сотрудники могут быть задействованы, в частности, при выполнении Вашего заказа, обработке Ваших платежных реквизитов и предоставлении вспомогательных услуг, включая чат и услуги облачного хранения. Представляя Ваши персональные данные, Вы соглашаетесь на такую передачу, хранение и обработку Ваших персональных данных. Мы обязуемся принимать все необходимые меры для обеспечения безопасного обращения с Вашими данными и соблюдения настоящей политики конфиденциальности.

 

Безопасность Вашей информации

Мы будем стремиться обеспечить безопасность Ваших персональных данных за счет административных, технических и физических мер, защищающих Ваши данные от потери, злоупотребления ими, несанкционированного доступа, разглашения, изменения или уничтожения. Все лица, вовлеченные в обработку персональных данных, связываются законным обязательством, либо отдельно оговоренным задокументированным обязательством о неразглашении. 

К сожалению, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Несмотря на то что мы делаем все возможное для защиты Ваших персональных данных, мы не можем гарантировать безопасность Ваших данных, передаваемых на наш Сайт; Вы всегда передаете информацию на свой страх и риск. Сразу после получения Вашей информации мы используем строгие процедуры и меры безопасности, предотвращающие несанкционированный доступ к ней.

Ваши права

В зависимости от обстоятельств Вы можете иметь право:

  • запросить доступ к любым Вашим персональным данным, которыми мы располагаем;
  • запросить получение копии Ваших персональных данных;
  • возразить против обработки Ваших данных с целью прямого маркетинга;
  • сделать запрос на изменение или обновление неточных данных о Вас;
  • сделать запрос на удаление Ваших данных или ограничение их обработки в определенных ситуациях;
  • сделать запрос на блокировку Ваших персональных данных;
  • запросить передачу Ваших персональных данных другой организации, контролирующей Ваши персональные данные; и/или
  • возразить против любого решения, которое оказывает существенное влияние на Вас, если такое решение принимается компьютером или другим автоматизированным процессом.

Если Вы хотите сделать официальный запрос на информацию о Вас, которой мы располагаем, Вы можете связаться с нами по следующей ссылке: https://compliance.snapon.com/GDPR/RequestForm?co=Bahco&dl=en

Процедура в случае угрозы для системы защиты данных

В случае предполагаемой или возникшей угрозы для системы защиты данных, дело будет рассмотрено без отлагательств, а стороны, которые должны быть уведомлены об угрозе, будут уведомлены в соответствии с законодательством.

Зарегистрированная сторона, защита данных которой находится под угрозой, будет безотлагательно уведомлена, при условии, что данное уведомление запрошено для проведения мер по устранению или сокращению ущерба.  Сотрудник, ответственный за защиту данных также уведомляется об угрозе. В случае отклонения от нормы, меры по устранению ущерба принимаются незамедлительно, также о них соответствующим образом предоставляется информация.

 

Как отказаться от рекламы

Вы имеете право просить нас не обрабатывать Вашу персональную информацию в маркетинговых целях. Как правило, мы сообщаем вам (до сбора ваших данных), если мы намерены использовать Ваши данные в таких целях или раскрыть Вашу информацию каким-либо третьим лицам в аналогичных целях. Вы можете осуществить свое право на отказ от такой обработки, отметив соответствующие графы в формах, которые мы используем для сбора Ваших данных. Вы также можете осуществить данное право в любое другое время, связавшись с нами по адресу: info@bahco.com или кликнув по ссылке отмены подписки в любом информационном или рекламном материале, который мы Вам посылаем.

Как мы используем cookie-файлы

Cookie-файл - это текстовый файл, размещаемый в Вашем браузере или жестком диске вашего компьютера сервером веб-страницы. Cookie-файлы широко используются для работы веб-сайтов, для их более эффективного использования, а также для предоставления информации владельцам сайта. Мы используем cookie-файлы, чтобы отличать Вас от других пользователей нашего Сайта, приложений и онлайн-услуг. Это помогает улучшать Ваше впечатление от работы с нашей продукцией, а также дает нам возможность повышать качество нашего Сайта и услуг.

На нашем Сайте используются cookie-файлы, которые помогают нам улучшать наш Сайт, а также предоставлять Вам более качественные и персонализированные услуги. Некоторые из тех cookie-файлов, которые мы используем, имеют важное значение для работы и уже были настроены. Если Вы регистрируетесь у нас или продолжаете пользоваться нашим Сайтом, Вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookie-файлы.

Вы можете заблокировать использование cookie-файлов, активировав соответствующие настройки Вашего браузера, которые позволяют Вам отказаться от установки всех или некоторых cookie-файлов. Однако, если Вы используете настройки браузера для блокировки всех cookie-файлов (включая основные cookie), у Вас не будет доступа ко всему сайту или отдельным разделам. Если Вы не скорректировали настройки браузера таким образом, чтобы заблокировать использование cookie-файлов, наша система начнет использовать их, как только Вы окажетесь на нашем сайте.

Чтобы просмотреть список cookie-файлов, используемых на нашем Сайте, см.  https://www.bahco.com/en/cookie-policy/

 

Ссылки

На нашем Сайте иногда могут появляться ссылки на сайты третьих лиц или ссылки с таких сайтов. Если Вы следуете по ссылке на какой-либо из этих сайтов, примите во внимание, что эти сайты имеют собственную политику конфиденциальности, и что мы не несём никакой ответственности за неё. Ознакомьтесь с данной политикой прежде, чем предоставлять таким сайтам какую-либо персональную информацию.

Изменения в нашей политике конфиденциальности

Мы можем в любое время изменить настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Мы будем размещать любые изменения на этой странице, поэтому регулярно проверяйте последнюю версию нашей Политики конфиденциальности. Настоящая версия опубликована 25 мая 2018 года.

Контакты

Если Вы считаете, что мы не соблюдаем какое-либо действующее законодательство о защите персональных данных или положения настоящей политики, свяжитесь с нами по адресу: legal@snaeurope.com. Мы серьезно относимся к любым нарушениям и приветствуем любые вопросы, комментарии и просьбы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности. Направляйте их по адресу: info@bahco.com

См. более подробную информацию о cookie-файлах, которые используются на нашем сайте, по ссылке: https://www.bahco.com/en/cookie-policy/