Datenschutz-Erklärung

SNA Europe Group ("Wir") sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert die Kategorien Ihrer von uns gesammelten persönlichen Daten, wie wir diese sammeln und zu welchem Zweck und mit wem wir diese Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen, insbesondere mit der europäischen Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") teilen.

 

Persönlichen Daten, die wir von Ihnen sammeln dürfen

Wir dürfen eine Reihe von persönlichen Daten sammeln und verarbeiten einschließlich:

Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Dabei handelt es sich um Informationen, die Sie dadurch bereitstellen, dass Sie sich zur Nutzung unserer Webseite registrieren, Formulare auf unserer Webseite ausfüllen, an live chats auf unseren Webseiten teilnehmen, Produkte erwerben, Dienstleistungen beauftragen, Software von unserer Webseite herunterladen oder mit uns per Telefon, E-Mail, persönlich oder auf Messen oder Veranstaltungen oder in anderer Weise korrespondieren. Die Informationen, die Sie uns geben, schließen beispielsweise ein: Ihren Namen, Titel, Geschäftsadresse, geschäftliche Telefonnummer, Kaufinformationen, geschäftliche E-Mail-Adresse, Nationalität, Wohnsitz, finanzielle und Kreditkarten–Informationen, persönliche Angaben, Lichtbild, Kundennummer, geschäftliche Informationen, Präferenzen der Online Kommunikation, Antworten auf Umfragen und den Namen Ihres Arbeitgebers. Unter gewissen Umständen können wir Ihre persönliche Adresse, E-Mail-Adresse Telefonnummer und Pass-Nummer erfragen.

Daten, die wir über Sie sammeln

Wenn Sie unsere Website besuchen, sammeln wir automatisch Informationen über ihre Besuche durch die Nutzung verschiedener Technologien. Dies schließt Informationen über Ihren Internet-Service-Provider, Browser-Typ, Betriebssystem, die auf unsere Webseite zugreifenden Seiten und Online-Quellen sowie Datum und Zeit des Zutritts ein, um ihre Nutzungspraxis zu optimieren und Ihre Zeit, die Sie mit uns online verbringen, aufzuwerten. Ferner erhalten wir Informationen, die uns sagen, von welcher Seite Sie auf unsere Webseite gekommen sind und bei Nutzen des live Chats IP Adresse und Ihren geographischen Standort. Unsere Webseite, Apps und Online-Dienstleistung benutzen Cookies, um Sie von anderen Usern zu unterscheiden. Das hilft uns dabei, Sie mit einer guten Nutzungserfahrung zu versorgen, und erlaubt uns ferner, unsere Webseite und unseren Service zu verbessern. Für detaillierte Informationen über die von uns genutzten Technologien gehen Sie bitte auf https://www.bahco.com/de-de/cookie-policy/

 

Nutzung Ihrer persönlichen Daten

Wir dürfen Ihre von uns gespeicherten persönlichen Daten wie folgt nutzen:

Webseite Praxis: für die technische Verwaltung der Webseite; für interne Arbeitsvorgänge; für die Kundenverwaltung; für Produktprüfungen; zur Problemlösung; für Datenanalyse, Datenanalytik, Tests und Forschungs- und Entwicklungszwecke; um sicherzustellen, dass Inhalte von unserer Webseite in effektivster Weise für Sie und Ihren Computer präsentiert werden und als Teil unsere Anstrengungen, unsere Webseite sicher und gesichert zu halten.

Geschäftliche Nutzung: um Anfragen für Transaktionen nachzukommen und unseren Verpflichtungen aus zwischen Ihnen und uns bestehenden Verträgen nachzukommen; um eine Kreditprüfung vorzunehmen; um Reparatur– und Kalibrierungsmitteilungen zu versenden; um Kundenkonten einzurichten und zu führen; um neue Produkte, Dienstleistungen und Online-Angebote zu analysieren und zu entwickeln.

Unterstützungsleistungen: um Unterstützungen für Kunden zu erbringen und auch auf Bitten, Fragen und Kommentare (einschließlich solcher über live chat) zu beantworten; um Sie über Änderungen an unseren Produkten und Dienstleistungen zu informieren und um einzuschätzen, wie effektiv wir Ihren Interessen entsprechen.

Marketing: um Sie über andere Waren und Dienstleistungen zu informieren, die von uns oder Dritten angeboten werden und denjenigen entsprechen, die Sie schon gekauft oder angefragt haben und um per email Informations- oder Werbenachrichten zu übersenden, die Sie wie nachfolgend beschrieben abbestellen können.

Überprüfungen: Ihre Informationen zu erbitten und zu empfangen über Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen.

Schutz unserer(s) Rechte und Eigentums: um unsere Rechte oder Eigentum oder dasjenige Dritter zu schützen, wenn wir angemessene Gründe für die Annahme haben, dass solche Rechte oder solches Eigentum beeinträchtigt sein könnte; um Forderungen hereinzuholen; um möglichen Ansprüchen, Haftungen und verbotenem Verhalten oder Aktivitäten vorzubeugen, solche zu entdecken, zu identifizieren, zu untersuchen und abzuwehren.

 

Übermittlung von Daten an dritte Parteien

SNA Europe ist Teil der Snap–on Inc Firmengruppe. Snap–on Inc ist eine globale Organisation mit verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und grenzüberschreitenden Geschäftsabläufen und technischen Systemen. Wir können Ihre persönlichen Daten mit anderen Unternehmen innerhalb der Snap-on Gruppe teilen, vorbehaltlich, dass diese sich an die anwendbaren Gesetze und diese Datenschutz-Erklärung halten.

Ferner können wir Ihre persönlichen Daten offenbaren gegenüber ausgewählten, nicht verbunden dritten Parteien einschließlich solcher, die bei der Durchführung von Transaktionen oder im Servicebereich fungieren, Wirtschaftsauskunfteien, Inkasso-unternehmen und/oder gegenüber solchen Unternehmen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, professionellen Dienstleistern, Ordnungsbehörden und anderen Regierungsstellen.

Wir werden Ihre Informationen nicht an dritte Parteien verkaufen, vermieten oder verleasen. Jedoch können wir Ihre Informationen mit vertrauenswürdigen dritten Parteien für folgende Zwecke teilen:

  • der Durchführung statistischer Analysen;
  • Übersendung von email oder Post an Sie;
  • Erbringung von Kundensupport für Sie;
  • Durchführung von Lieferungen;
  • Verbesserung und Optimierung unserer Webseite und Dienstleistungen;
  • diese in die Lage zu versetzen, Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten (vorausgesetzt, Sie haben dem zugestimmt); und
  • den Gesetzen zu entsprechen, wo wir in der Pflicht sind, Ihre persönlichen Daten zu offenbaren oder zu teilen, um jedwede gesetzliche oder behördliche Verpflichtung zu erfüllen oder unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit oder diejenigen Dritter zu schützen;
  • der Erfüllung jedweder gerichtlichen Anordnung, Vorladung oder behördlichen Aufforderung.

Möglicherweise kann es Umstände geben, unter denen wir aus strategischen oder geschäftlichen Gründen entscheiden, unser Geschäft zu verkaufen, zuzukaufen, zu fusionieren oder in anderer Weise zu reorganisieren. Solch eine Transaktion kann die Offenbarung persönlicher Daten gegenüber Interessenten oder tatsächlichen Käufern beinhalten oder den Erhalt solcher Daten von Verkäufern. Es ist unsere Praxis, bei solchen Transaktionen für angemessenen Schutz der persönlichen Daten zu sorgen.

 

Dauer der Speicherung von persönlichen Daten

Wir behalten Ihre persönlichen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist und solange wir diese benötigen, um Sie mit den von Ihnen gewünschten Waren und Dienstleistung zu versorgen. Wenn Sie uns auffordern möchten, Ihre Informationen nicht länger zu nutzen, kontaktieren Sie uns bitte unter datamanager@SNAEurope.com. Wir behalten Ihre Informationen, solange das notwendig ist, um unseren gesetzlichen Rechten und Pflichten zu entsprechen, Streitigkeiten zu lösen oder jeglichen anderen Gesetzen oder Regularien nachzukommen oder jedwede gerichtliche Anordnung, Ladung oder behördliche Aufforderung zu erfüllen.

 

Datenübertragung außerhalb des EWR

Ihre von uns gesammelten Daten können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übertragen und dort gespeichert werden. Diese können auch durch Mitarbeiter außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns ein anderes Mitglied unserer Gruppe oder für einen unserer Lieferanten tätig sind. Solche Mitarbeiter können unter anderem damit befasst sein, Ihre Bestellung zu erfüllen, die Details Ihrer Zahlung zu verarbeiten und Unterstützungsleistungen zu erbringen einschließlich live chat- und cloud-Speicherungs-Leistungen. Durch Übermittlung Ihrer persönlichen Daten stimmen Sie dieser Übermittlung, Speicherung oder Verarbeitung zu. Wir unternehmen alle angemessenerweise notwendigen Schritte um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutz-Erklärung behandelt werden.

 

Sicherheit Ihrer Informationen

Wir bemühen uns, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen, indem wir administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen vorhalten gegen Verlust, Missbrauch oder unautorisierten Zugriff, Veröffentlichungen, Änderungen oder der Zerstörung. Leider ist die Übermittlung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unserer Webseite übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Information erhalten haben, benutzen wir strenge Abläufe und Sicherheitsmerkmale um zu versuchen, unautorisierten Zugriff zu verhindern.

 

Ihre Rechte

Je nach den Umständen können Sie folgende Rechte haben:

  • Zugang zu den persönlichen Daten verlangen, die wir über Sie erhalten;
  • der Verarbeitung Ihrer Daten für direkte Marketingzwecke widersprechen;
  • verlangen, unrichtige über Sie gehaltene Daten zu ändern oder zu aktualisieren;
  • verlangen, Ihre Daten zu löschen oder in bestimmten limitierten Situationen die Verarbeitung zu beschränken;
  • verlangen, Ihre Daten auf eine andere Organisation zu übertragen, die Ihre Daten überwacht und/oder
  • jedweder Entscheidung zu widersprechen, die ausschließlich durch einen Computer oder einem anderen automatisierten Prozess getroffen wird und sie wesentlich beeinträchtigt.

Wenn sie formell nach den Informationen anfragen wollen, die wir über sie halten, können Sie uns über den Link https://compliance.snapon.com/GDPR/RequestForm?co=Bahco&dl=de

kontaktieren.

 

Wie Sie verlangen können, nicht für Werbezwecke kontaktiert zu werden

Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre persönlichen Informationen nicht für Marketingzwecke zu verarbeiten. Wir werden sie üblicherweise (bevor wir Ihre Daten sammeln) informieren, falls wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke zu nutzen oder sie dritten Parteien für solche Zwecke zu offenbaren. Sie können Ihr Recht, eine solche Verarbeitung zu verhindern, ausüben, indem Sie bestimmte Felder auf den Formularen prüfen, die wir zur Sammlung Ihrer Daten benutzen. Sie können Ihr Recht ebenfalls jederzeit ausüben, indem Sie uns über info.de@bahco.com kontaktieren oder den Abbestell-Link in jeder informatorischen oder werbemäßigen email anklicken, die wir Ihnen übersenden.

 

Wie wir Cookies benutzen

Ein Cookie ist ein Text-Ordner auf Ihrem Browser oder Laufwerk Ihres Computers von einem Webseiten-Server. Cookies werden umfangreich genutzt, um Webseiten funktionieren oder effizienter funktionieren zu lassen sowie um den Eigentümer der Seite Informationen zur Verfügung zu stellen. Wir benutzen Cookies, um Sie von anderen Nutzern unserer Webseite, Apps und Online-Services zu unterscheiden. Das hilft uns dabei, Ihnen eine gute Handhabung zur Verfügung zu stellen und unsere Webseite und Dienstleistungen zu verbessern.

 

Unsere Webseite benutzt Cookies, die uns helfen, unsere Webseite zu verbessern und Ihnen einen besseren und mehr personalisierten Service zu liefern. Einige der von uns genutzten Cookies sind wesentlich für den Betrieb der Webseite und wurden bereits gesetzt. Wenn Sie sich bei uns registrieren und fortfahren, unsere Webseite zu nutzen, stimmen Sie unserer Nutzung von Cookies zu.

 

Sie können Cookies blockieren, in dem sie die Einstellung auf Ihrem Browser aktivieren, die Ihnen erlaubt, das Setzen von allen oder einigen Cookies abzulehnen. Falls Sie jedoch Ihre Browser-Einstellungen nutzen, um alle Cookies (einschließlich wesentlicher Cookies) zu blockieren, haben Sie möglicherweise keinen Zugriff auf unsere gesamte Webseite oder Teile davon. Soweit Sie Ihren Browser nicht so eingestellt haben, dass Cookies abgelehnt werden, wird unser System Cookies setzen, sobald Sie unsere Webseite benutzen.

 

Die Liste der auf unserer Webseite genutzten Cookies können Sie einsehen auf https://www.bahco.com/de-de/cookie-policy/.

 

Links

Von Zeit zu Zeit kann unsere Webseite Links zu und von Webseiten dritter Parteien enthalten. Falls Sie einem Link auf eine dieser Webseiten folgen, beachten Sie bitte, dass diese Webseiten ihre eigenen Datenschutz-Grundsätze haben und dass wir keine Verantwortlichkeit oder Haftung für diese Grundsätze akzeptieren. Bitte prüfen Sie diese Grundsätze, bevor sie jedwede persönlichen Daten an diese Webseiten übersenden.

 

Änderung unserer Datenschutz – Grundsätze

Wir können diese Datenschutz-Grundsätze jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Alle Änderungen werden wir auf dieser Seite veröffentlichen, die Sie daher bitte regelmäßig bezüglich der aktuellsten Version unserer Datenschutz–Grundsätze prüfen wollen. Diese Version wurde am 25. Mai 2018 veröffentlicht.

 

Kontakt 

 

Sollten Sie der Meinung sein, dass anwendbare Datenschutz-Gesetzgebung oder diese Grundsätze nicht befolgt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter legal@snaeurope.com. Jede Verletzung wird ernst genommen. Fragen, Kommentare und Aufforderungen bezüglich diesen Datenschutz Grundsätzen sind willkommen und sollten an info.de@bahco.com gerichtet werden.

 

Für Informationen über die auf unserer Seite benutzen Cookies besuchen Sie bitte https://www.bahco.com/de-de/cookie-policy/.