Privatlivspolitik

SNA Europe Group, ("Vi") er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv. Denne privatlivspolitik angiver de kategorier af dine personlige oplysninger, vi indsamler, hvordan vi indsamler dem, hvad de bruges til, hvem vi deler dem med, i overensstemmelse med lovgivningen om beskyttelse af personlige oplysninger, især den europæiske databeskyttelsesforordning (GDPR).

 

Personlige oplysninger, vi kan indsamle fra dig

Vi kan indsamle og behandle en række personlige oplysninger, herunder:

De data, du giver os

Det er oplysninger om dig, som du giver ved at registrere for at bruge vores hjemmeside, udfylde formularen på vores hjemmeside, deltage i live chat på vores hjemmeside, købe produkter, abonnere på tjenester, downloade software fra vores hjemmeside eller kontakt via telefon, e-mail, personligt eller på messer eller begivenheder eller på anden måde. De oplysninger, du giver inkluderer for eksempel dit navn, titel, firmaadresse, firma telefonnummer, indkøbsoplysninger, e-mail-adresse, nationalitet, bopælsland, finansielle og kreditkortoplysninger, personlig beskrivelse, fotografi, kundenummer, firma-relaterede oplysninger, præferencer, som aktiviteten på internettet, spørgeskema og navn på din arbejdsgiver. Under visse omstændigheder kan vi bede om din private adresse, e-mail-adresse, telefonnummer og pasnummer.

De data, vi indsamler om dig

Når du besøger vores websted, indsamler vi automatisk oplysninger om dine besøg ved hjælp af forskellige teknologier. Disse vil indeholde oplysninger om din internetudbyder, browsertype, operativsystem, sider, der er tilgængelige på vores hjemmeside og online-kilder, og dato og tidspunkt for brug for at optimere din brugeroplevelse og forbedre din tid, du bruger sammen med os online. Vi modtager også oplysninger, der fortæller os, fra hvilken hjemmeside du kom til vores hjemmeside og brugere af live chat, din IP-adresse og geografisk placering. Vores websted, vores apps og onlinetjenester bruger cookies til at skelne dig fra andre brugere. Dette hjælper os med at give dig en god oplevelse og giver os også mulighed for at forbedre vores hjemmeside og vores tjenester. For nærmere oplysninger om de teknologier, vi bruger, skal du se https://www.bahco.com/en/cookie-policy/

 

Brug af dine personlige oplysninger

Vi kan bruge personlige oplysninger, som vi har om dig på følgende måder:

Oplevelse med hjemmeside: den tekniske administration af hjemmesiden, til interne operationer, kunde, produktforespørgsler, fejlsøgninger, dataanalyse, afprøvning og forskning og udvikling, for at sikre, at indhold fra vores hjemmeside præsenteres på den mest effektive måde for dig og for din computer, samt en del af vores bestræbelser på at holde vores websted sikkert.

Forretningsanvendelse: til at opfylde en anmodning transaktion eller at opfylde vores forpligtelser i henhold til aftalen, som du mødes med os, til at udføre en kreditkontrol, for at sende meddelelsen, hvis reparation eller rekalibrering, at etablere og styre kundekonti og til at analysere og udvikle nye produkter, tjenester og online-tjenester .

Giv støtte: for at give kundesupport og svar på anmodninger, forespørgsler og kommentarer (herunder via live chat) for at give dig besked om ændringer i vores varesortiment og tjenester og for at måle, hvor effektivt vi håndterer dine betænkeligheder.

Marketing: at give dig oplysninger om andre produkter og tjenester, vi tilbyder, eller der tilbydes af andre, der er magen til dem, du allerede har købt eller spurgt på og sende oplysende eller markedsføring beskeder til dig, at du kan vælge ikke at modtage som beskrevet nedenfor.

Undersøgelser: At anmode om og modtage information fra dig om din oplevelse af vores produkter og tjenester.

Beskyttelse af vores rettigheder og ejendom: Beskyttelse af vores rettigheder eller ejendom eller andre, når vi har rimelige grunde til at tro på, at sådanne rettigheder eller ejendomme er blevet påvirket eller kunne blive påvirket, at inddrive gæld forebygge, opdage, identificere, undersøge og beskytte mod potentielle eller faktiske krav, gæld og ulovlig adfærd eller aktiviteter.

Overførsel af data til tredjepart

SNA Europe er en del af Snap-on Inc koncernen. Snap-on Inc er en global organisation med datterselskaber, filialer, forretningsprocesser og tekniske systemer der kører på tværs af grænser.
Vi kan dele dine personlige oplysninger med andre virksomheder inden for Snap-on Group, forudsat at de overholder gældende love og med denne privatlivspolitik.

Vi kan også videregive dine personlige oplysninger til udvalgte ikke-tilknyttede tredjeparter, herunder dem, der udfører behandling transaktion og servicefunktioner, kredit rapportering, inkassobureauer og / eller andre virksomheder, der leverer tjenester på vores vegne, professionelle tjenesteudbydere, retshåndhævelse og andre myndigheder.

Vi vil ikke sælge eller udleje dine oplysninger til tredjepart. Vi kan dog dele dine oplysninger med betroede tredjeparter for at:

  • Udføre statistisk analyse
  • Sende dig e-mail eller brevpost
  • Give kundesupport
  • Levere bestilte leverancer
  • Forbedre og optimere vores hjemmeside og vores tjenester
  • Gøre det muligt for dem at tilbyde produkter eller tjenester, som kan være af interesse for dig (forudsat at du accepterer dette)
  • Følge loven i de tilfælde, hvor vi er forpligtet til at videregive eller dele dine personlige oplysninger med henblik på at overholde en retlig eller administrativ forpligtelse, eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom, og vores eller andres sikkerhed
  • Efter en retsorden, anmodning om stemmegivning eller retshåndhævelse.

 

Omstændigheder kan opstå, hvis vi beslutter at sælge, købe, gennemføre en fusion eller på anden vis omorganisere vores forretning af strategiske eller andre forretningsmæssige årsager. En sådan transaktion kan medføre offentliggørelse af personoplysninger for potentielle eller faktiske køb eller modtagelse af sådanne oplysninger fra sælgere. Det er vores praksis at søge passende personoplysninger i disse typer af transaktioner.

Opbevaringstid for personlige data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe din konto er aktiv eller så længe som nødvendigt for at give dig de varer og tjenester, du har anmodet om. Hvis du ønsker at anmode om, at vi ikke længere bruger dine oplysninger, kontakt os på datamanager@snaeurope.com. Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at overholde vores juridiske rettigheder eller forpligtelser, løse konflikter eller for at følge en hvilken som helst anden lov eller regulering, eller for at overholde en retskendelse, stævning, eller retshåndhævende organs anmodning.

Overførsel af data uden for EØF

De oplysninger, vi indsamler fra dig, kan overføres til og opbevares på et sted uden for Det Europæiske Økonomiske Fælllesskab (EØF). Det kan også håndteres af medarbejdere uden for EØF, som arbejder for os, et andet medlem af vores gruppe eller en af ​​vores leverandører. Sådant personale kan være involveret i blandt andet opfyldelsen af ​​din ordre, behandling af dine betalingsoplysninger og yde supporttjenester, herunder live chat og cloud services. Ved at indsende dine personlige oplysninger accepterer du denne overførsel, opbevaring eller behandling. Vi træffer alle nødvendige foranstaltninger for at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

 

Sikkerheden af dine oplysninger

Vi vil stræbe efter at beskytte sikkerheden for dine personlige data ved at opretholde administrativ, teknisk og fysisk beskyttelse mod tab, misbrug eller uautoriseret adgang, afsløring, ændring eller ødelæggelse. Desværre er transmissionen af information via internettet ikke helt sikker. Selvom vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheden af dine oplysninger, der sendes til vores hjemmeside. Alle overførsler er på egen risiko. Når vi modtager dine oplysninger, bruger vi strenge rutiner og sikkerhedsfunktioner for at forhindre uautoriseret adgang.


Dine rettigheder

Afhængigt af omstændighederne har du ret til at:

  • Anmode om adgang til alle personlige oplysninger, vi har om dig
  • Indvende mod behandlingen af dine data til direkte markedsføring
  • Bede om at forkerte oplysninger, vi har om dig bliver rettet eller opdateret
  • Bede om at få dine data slettet eller at begrænse forarbejdning i visse begrænsede situationer
  • Anmode om overførsel af dine data til en anden organisation, der verificerer dine personlige oplysninger og/eller
  • Indvende mod enhver beslutning, der påvirker dig væsentligt, som udelukkende opnås ved en computer eller anden automatiseret proces.

Hvis du ønsker at foretage en formél anmodning om oplysninger om os, bedes du kontakte os ved hjælp af følgende link: https://compliance.snapon.com/GDPR/RequestForm?co=Bahco&dl=da

 

Hvordan man vælger at blive kontaktet til markedsføringsformål

Du har ret til at bede os om ikke at behandle dine personlige oplysninger til markedsføringsformål. Vi informerer dig normalt (inden vi indsamler data), hvis vi har til hensigt at bruge dine oplysninger til sådanne formål, eller hvis vi har til hensigt at videregive dine oplysninger til tredjepart til disse formål. Du kan udøve din ret til at forhindre en sådan behandling ved at tjekke visse felter på de formularer, vi bruger til at indsamle data. Du kan også udøve retten til enhver tid ved at kontakte os på info@bahco.com eller ved at klikke på afmeldingslinket i enhver information eller PR-email, vi sender til dig.

Hvordan bruger vi cookies

En cookie er en tekstfil, der er placeret på din webbrowser eller på din computers harddisk af en websideserver. Cookies bruges ofte til at få hjemmesider til at fungere, eller arbejde mere effektivt og at give information til ejeren af ​​hjemmesiden. Vi bruger cookies til at skelne dig fra andre brugere af vores websted, apps og onlinetjenester. Det hjælper os med at give dig en god oplevelse og forbedre vores hjemmeside og vores tjenester.

Vores websted bruger cookies, der hjælper os med at forbedre vores hjemmeside og levere en bedre og mere personlig service til dig. Nogle af de cookies, vi bruger, er afgørende for, at webstedet skal fungere og allerede er oprettet. Hvis du registrerer dig hos os, eller hvis du fortsætter med at bruge vores websted, accepterer du vores brug af cookies.

Du kan blokere cookies ved at aktivere indstillingen i din browser, der giver dig mulighed for at afvise indstillingen af ​​alle eller nogle cookies. Men hvis du bruger dine browserindstillinger til at blokere alle cookies (herunder nødvendige cookies), vil du ikke kunne få adgang til hele eller dele af vores websted. Hvis du ikke har justeret din browserindstilling for at afvise cookies, udsender vores system cookies, så snart du besøger vores websted.

For at se en liste over cookies, der bruges på vores websted, se https://www.bahco.com/da-dk/cookie-policy/

Links

Vores websted kan indeholde links til og fra tredjepartswebsteder fra tid til anden. Hvis du følger et link til en af ​​disse websteder, skal du være opmærksom på, at disse websteder har deres egen privatlivspolitik, og at vi ikke accepterer noget ansvar for disse politikker. Tjek venligst disse politikker, inden du sender personlige oplysninger til disse websteder.

Ændringer i vores privatlivspolitik

Vi kan foretage ændringer til denne privatlivspolitik til enhver tid og uden varsel. Vi vil sende eventuelle ændringer på denne side, så tjek jævnligt for at finde ud af den nyeste version af vores privatlivspolitik. Denne version blev offentliggjort den 25. maj 2018.

Kontakt

Hvis du mener, at enhver gældende databeskyttelseslovgivning eller denne politik ikke er blevet fulgt, bedes du kontakte os på legal@snaeurope.com. Enhver overtrædelse vil blive taget alvorligt. Spørgsmål, kommentarer og anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik er velkomment og henvendt til info@bahco.com

 

For information om de cookies, der bruges på vores websted, besøg https://www.bahco.com/da-dk/cookie-policy/